自動車の最近のブログ記事

1970年のアジェンデ政権と自動車貿易に関する小説。

1970年の選挙で合法的に誕生した共産主義政権、アジェンデ政権。
経済はたちゆかなくなり、3年後の1973年にピノチェトの軍事革命がおきる。

三井物産のトヨタ、日商岩井(かな?)と富士工で中型車の工場を設立する計画があったが、結局はどちらも実現せず。
軍部に取り入った三井物産とトヨタ。共産党政権に取り入った
トヨタはアジェンデ政権の寄付への対応で撤退。富士重工はピノチェトの革命で流れた。

チリに駐在する人は一度読んでおいた方よい。

ビジネスは、プロセスを無視して結果だけを追い求めてはいけない。高コスト体質の改善、債務削減、製品開発、ブランド確立などを経てマーケットシェアがあるのだ。マーケットシェアの為に値引きに走る短期的対応ではだめだ。

リーダーは自ら現場に出て、部下をこころから案じ、支えようとしていることを伝えなくてはならない。

リバイバルプランの作成を外部コンサルタントに依頼するのはおかど違い。

メキシコ 
クエルナバカ工場 セニック(コンパクトワンボックス)
アグアカカリエンテス工場 クリオ

ビジネスプランの作成がおわったら、社長は副社長常務らに実行を任せる。社長はミクロマネージメントを拒否している。社員の能力を引き下げることになるからだ。

マトリックス組織
地域と職制のトップを決める。2人のトップにまたがる部分は、両者がよく話し合う。折り合わなかった場合は経営委員会に提出される。

社長は審判になってはならない、コーチの様にサポートする。

A3サイズにまとめる。プレゼン時間は10分間。

プロ人材
 ビジネスマネジメント  成果産出を最大化する
 影響力開発  目的に向けた相手の行動を促進する
 情報開発  情報の量・質。収集の効率性を高める
 プレゼンテーション  簡潔かつ印象的に説明し他社を説得する
 タイムマネジメント 時間資源の効率的活用方法
 セルフモチベーション  動機付け
 仮説構築  個別の実行解を導き出す

文庫版改訂版として 日産最強の販売店改革 が出版されているので、そっちを読めば十分。

営業店舗内のコミュニケーションが大事。

のら猫コンサルタントが見た自動車販売会社のいま時

販売店改革といっても特別なことをすのではなく、お客様の為に気持ちよくなってもらうことをコツコツしなければならないという極めて当たり前のはなし。それすら出来ていない店舗が多いということだ。

 

バイイングシグナルは、サプライズがあった時。

 

 

峰 如之介著 ベストプラクティス 日産最強の店舗つくり100日の戦いの焼き直し本。ほとんど内容かぶっているので日産最強の販売店改革だけ読んでおけば十分。

文庫化したのでお安くなってます。

航空機メンテナンスでもリーンはできる。 上P122

カイゼン日本企業が国際競争で成功した経営ノウハウ 今井著

カイゼンには大中小ある。大は専門チームか解決。中小は現場レベルでのカイゼンが必要。 下120

報告書はA3サイズ 一覧できる。下198


ジャーナリスト本。いろいろかいてある反面、焦点ぼけか。
しょうかいされている割にはがっかり
ジャストインタイムと自働化

ジャストインタイムはチーム力、自働化は個人技術。

まず標準作業書を作る。何分でやるか記載する。現場の人が自ら書く。サイクルタイム、作業順序、作業手持ちを記載する。

サイクルタイム=稼働時間/1日当たり必要数
作業手持ち=仕掛品 機械に着いているものも含める。工程毎に進むで作るモノは工程に1個づつ必要。

スーパーマーケットでも顧客がいつ来ても買えるように品物を揃えておかなくてはならない。

まずは社内で実践。その後社外に広めた。

カンバンはジャストインタイムの道具。

カンバンによって、仕掛かりは増える。でもフレキシブル生産のメリットは大きい。

外注の決定は、社内に余力があるかどうかで決まる。経済効果ではない。社内に余力があれば、社内で作るのが経営判断である。

設備の廃棄基準は、使えるまでである。適切な保全さえすれば古い機械を使った方が必ず安くあがる。古い機械を保全するより新しい機械を買った方が安くつくというのはあり得ないと考えた方がいい。要求精度を満足しない、オーバーホールしたいが代替機が無いというのが設備更新の理由だ。

稼働率と可動率:稼動率は売れ行きに応じて下がる。可動率は、最大稼働可能率である。100%が理想。
おばさんがなぜBMWを売れるのか。

ミスがあってもあやまる。でも、非を認めるが終始平身低頭しない。相手が謝り続けると矛先を納められなくなる。

大人になってからも、英語、ピアノを勉強してきた。

値引きが契約に結びつくときはねびきする。その代わり紹介をもらう。値段交渉にシビアなひとはうまくいったときに多くの人を紹介してくれる。すんなり決まる客は長続きしない。


2011年7月

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